Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên app888, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — tên đăng nhập, thông tin liên hệ, và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
app888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của app888 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Kênh tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ và yêu cầu điều chỉnh trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Mã hóa SSL được kích hoạt trên toàn bộ kết nối, đặc biệt khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang — không phục vụ mục đích theo dõi cá nhân ngoài phạm vi dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền đi — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bị lộ ra ngoài trong bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt thiết bị.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách app888 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ mới được ghi nhận.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán chỉ được truyền đến đối tác xử lý như MoMo hay ZaloPay ở mức tối thiểu cần thiết, và luôn mã hóa.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, và để tăng tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Việc truy cập và sử dụng app888 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.